Die Ausgangslage
Steuer Zurück ist ein persönlicher Steuerservice: Kunden reichen ihre Einkommensteuererklärung online ein und werden dabei von einem echten Steuerberater betreut.
Digitale Steuer-Apps gibt es viele. Der Unterschied von Steuer Zurück – persönliche Beratung durch einen Steuerberater – musste sofort verständlich werden, ohne dass der Prozess kompliziert wirkt.
Die Aufgabe
Eine Plattform, die den Ablauf einfach erklärt, Vertrauen in die Beratung schafft und Interessenten zielgerichtet zur Anfrage führt.
Unser Ansatz
Wir haben den Weg des Kunden in klare Schritte übersetzt und das persönliche Element bewusst in den Vordergrund gestellt. Leistungen wie Steuererklärung, Bilanzen und Lohnabrechnung sind als eigenständige Einstiege aufgebaut.
Die Umsetzung
- Markenentwicklung mit Logo und Corporate Design
- Konzeption der Nutzerführung (UX)
- Plattform-Website mit Leistungsübersicht
- Erklärung des Ablaufs in nachvollziehbaren Schritten
- Lead-Strecke für Anfragen und Rückrufe
- Responsive Umsetzung für Smartphone und Tablet
Das Ergebnis
Ein digitaler Steuerservice, der modern und einfach wirkt – und trotzdem das Wichtigste vermittelt: Hier kümmert sich ein Mensch.



